Política de Privacidad

Última actualización: 6 de Noviembre de 2025

En WebMXPro, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal de acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares de México.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

WebMXPro
Domicilio: Av. Paseo de la Reforma 296, Colonia Juárez, Cuauhtémoc, Ciudad de México, 06600, México
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 55 4738 2956

2. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Identificación

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de la empresa (si aplica)

Datos de Navegación

• Dirección IP
• Tipo de navegador y dispositivo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Cookies y tecnologías similares

Datos de Comunicación

• Mensajes enviados a través de formularios de contacto
• Consultas y solicitudes de servicio
• Correspondencia por correo electrónico

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (Necesarias)

• Responder a tus consultas y solicitudes de información
• Proporcionar nuestros servicios de desarrollo de software
• Procesar cotizaciones y contratos
• Comunicarnos contigo sobre proyectos en curso
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales

Finalidades Secundarias (Opcionales)

• Enviar boletines informativos y contenido de valor sobre tecnología automotriz
• Invitarte a eventos, webinars y actividades relacionadas
• Realizar encuestas de satisfacción y mejorar nuestros servicios
• Enviar comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios

Si no deseas que tus datos sean tratados para finalidades secundarias, puedes indicarlo enviando un correo a [email protected]

4. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que nos permiten:

• Recordar tus preferencias y configuraciones
• Analizar el tráfico y comportamiento en el sitio
• Mejorar la funcionalidad y el rendimiento
• Personalizar el contenido mostrado

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio. Nuestra banner de cookies te permite aceptar o rechazar cookies no esenciales.

5. Compartición de Datos con Terceros

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro sitio web y proporcionar servicios (hosting, análisis, email marketing).
• Autoridades: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• Socios comerciales: Solo con tu consentimiento explícito.

Todos los terceros con acceso a tus datos están obligados contractualmente a protegerlos y utilizarlos solo para los fines autorizados.

6. Seguridad de tus Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación:

• Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• Servidores seguros con acceso restringido
• Respaldos regulares y planes de recuperación
• Capacitación continua de personal en protección de datos
• Auditorías periódicas de seguridad

7. Tus Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (Derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envía una solicitud a [email protected] incluyendo:

• Tu nombre completo y correo electrónico
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer
• Documentos que acrediten tu identidad

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo. Los criterios para determinar el período de retención incluyen:

• Duración de nuestra relación comercial contigo
• Obligaciones legales de conservación de registros
• Necesidad de los datos para resolver disputas o hacer cumplir contratos

9. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de México. En tales casos, aseguramos que existan medidas contractuales adecuadas para proteger tus datos conforme a estándares equivalentes a la legislación mexicana.

10. Menores de Edad

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores sin el consentimiento de los padres o tutores legales.

11. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar información personal.

12. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. La fecha de "Última actualización" al inicio del documento indica cuándo se realizaron los cambios más recientes.

13. Contacto

Si tienes preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos:

Email: [email protected]
Teléfono: +52 55 4738 2956
Dirección: Av. Paseo de la Reforma 296, Ciudad de México, 06600